Adatkezelési tájékoztató

Hatályos 2026. szeptember 27-től

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a cargolomtalanitas.hu használata során keletkező személyes és technikai adatokat. Külön ismertetjük az ajánlatkérést, a biztonsági naplózást, a saját konverziós statisztikát, a sütiket és a Google Search Console kapcsolatot.

• Ajánlatkéréskor csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat kérjük.
• A Cargo Conversion Analytics nem másolja át az űrlap mezőinek tartalmát.
• A konverziós statisztikában teljes IP-címet nem tárolunk.
• Az új és visszatérő böngésző megkülönböztetése csak hozzájárulás után működik.
• A statisztikai süti elutasítása esetén a weboldal továbbra is használható.
• A weboldal jelenleg nem használ Google Analytics vagy Google Tag Manager követést.

Adatkezelő: Magyar-Fekete Tímea Egyéni Vállalkozó

Székhely és postai cím: 2465 Ráckeresztúr, Gárdonyi Géza utca 22/1.

Adószám: 92387160-1-27

Közösségi adószám: HU92387160

Nyilvántartási szám: 62828767

Telefon: +36 70 802-7343

E-mail: info@cargolomtalanitas.hu

Az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.

A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük. Csak olyan adatot kezelünk, amely a meghatározott cél eléréséhez szükséges.

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig azt az adatkezelési cél, jogszabályi kötelezettség vagy jogos igény indokolja. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, elvesztéstől vagy nyilvánosságra hozataltól.

A weboldal működésének, hibakeresésének és biztonságának biztosításához a tárhelyszolgáltató, a WordPress rendszer és a biztonsági megoldások technikai naplóadatokat kezelhetnek.

Kezelt adatok lehetnek: IP-cím, a kérés időpontja, a kért oldal vagy erőforrás, technikai hibakód, böngészőre és eszközre vonatkozó technikai információ, valamint biztonsági események adatai.

Cél: működtetés, hibafeltárás, támadások és jogosulatlan belépési kísérletek felismerése és kivizsgálása.

Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

Megőrzés: az általános technikai naplóadatokat legfeljebb 30 napig kezeljük. Biztonsági incidenshez vagy jogi igényhez kapcsolódó adat az ügy rendezéséhez szükséges ideig megőrizhető.

A weboldal védelméhez Wordfence Security megoldást használunk. A szolgáltatás tűzfalat, kártevő-ellenőrzést, brute-force védelmet és adminisztrátori többfaktoros hitelesítést biztosít.

A szolgáltatás működése során hálózati és biztonsági adatok, így különösen IP-cím és biztonsági események technikai adatai kezelhetők. A szolgáltató a Defiant, Inc.

A weboldalon található ajánlatkérő űrlapon, telefonon vagy e-mailben kapcsolatba léphet velünk lomtalanítás, lakáskiürítés és kapcsolódó szolgáltatás ügyében.

Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, cím vagy helyszín, üzenet, valamint az önkéntesen csatolt képek és egyéb, az ajánlat elkészítéséhez szükséges információk.

Cél: az ajánlatkérés megválaszolása, a feladat felmérése, kapcsolatfelvétel, időpont-egyeztetés és a szerződés előkészítése.

Jogalap: az Ön kérésére történő szerződéskötést megelőző intézkedés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. Ettől eltérő általános megkeresésnél az adatkezelő jogos érdeke lehet a jogalap.

Megőrzés: az adatokat az ajánlatkérés és az abból eredő ügyintézés lezárásáig kezeljük. Szerződés, számlázás vagy jogi igény esetén az érintett adatokat a vonatkozó kötelezettséghez szükséges ideig őrizzük meg.

Az űrlap működéséhez Contact Form 7 bővítményt használunk. A Cargo Conversion Analytics nem másolja át az űrlapmezők tartalmát, a feltöltött képeket, a nevet, telefonszámot, e-mail-címet vagy az üzenetszöveget a statisztikai eseménytáblába.

A weboldal saját, first-party statisztikai rendszert használ annak megértésére, hogy a látogatók mely kapcsolatfelvételi lehetőségeket használják. A cél a weboldal és az ajánlatkérési folyamat fejlesztése.

A rendszer többek között a telefonlinkre, ajánlatkérésre és e-mail linkre történő kattintást, az űrlap használatának megkezdését, fénykép kiválasztását, sikeres beküldést, valamint hibás vagy spamként kezelt beküldési eseményt mérhet.

Kezelt technikai adatok: eseménytípus, időpont, oldaltípus, eszközkategória, az interakció helye, valamint az RC4.45 funkció használatakor pszeudonim látogatói azonosító és részben kitakart hálózati adat.

A Cargo Conversion Analytics nem tárol teljes IP-címet a konverziós eseménytáblában, és nem tárolja az űrlapmezők tartalmát vagy a teljes böngészési előzményt.

Megőrzés: a konverziós eseményadatok legfeljebb 180 napig maradnak a rendszerben. Statisztikai hozzájárulás esetén a rendszer a munkamenet kezdetének időpontját, a landing oldal relatív útvonalát, az egymás után meglátogatott saját aloldalak relatív útvonalát, az oldal címét, az oldalon aktívan eltöltött időt, az eszközkategóriát, a forrástípust és a hivatkozó webhely hostnevét is rögzítheti. Lekérdezési paramétert, URL-fragmentet és teljes külső hivatkozási URL-t nem tárolunk. A hozzájárulásos munkamenethez településnév is társítható technikai helymeghatározás alapján. A Cargo saját analitikai táblájába ebből csak a település neve kerül. A munkamenet- és oldalmegtekintési adatok megőrzési ideje legfeljebb 180 nap. A részben kitakart hálózati adat legfeljebb 30 nap után automatikusan törlődik.

Az új és visszatérő böngészők statisztikai megkülönböztetése csak az Ön kifejezett hozzájárulása után aktiválódik.

Hozzájárulás esetén a böngésző egy véletlenszerű first-party azonosítót kap. A szerver nem ezt a nyers azonosítót, hanem annak egyirányú, szerveroldali HMAC-alapú pszeudonim lenyomatát tárolja.

Jogalap: az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

A hozzájárulás megtagadása nem jár szolgáltatási hátránnyal. A döntés később bármikor módosítható a Süti beállítások vezérlőn keresztül.

A weboldalon működéshez szükséges süti, valamint kizárólag hozzájárulás után statisztikai süti használható.

A statisztikai kategória alapértelmezetten kikapcsolt. Az első választási rétegen közvetlenül elérhető az Elutasítom, Beállítások és Elfogadom lehetőség. Hozzájárulás nélkül a statisztikai visitor süti nem jön létre. Elutasítás vagy visszavonás esetén törlődik.

A weboldal jelenleg nem használ Google Analytics vagy Google Tag Manager szolgáltatást a látogatók követésére.

A Cargo Conversion Analytics a teljes IP-cím helyett legfeljebb részben kitakart hálózati adatot tárolhat a konverziós esemény mellett. IPv4 esetén a hálózat /24, IPv6 esetén /48 szintig kerül maszkolásra.

Cél: technikai minőségellenőrzés, visszaélések és rendellenes mérési minták felismerése.

Megőrzés: legfeljebb 30 nap. Ezután a hálózati adat automatikusan törlődik a konverziós eseményből.

A Cargo Core Search Console modul a Google Search Console API-t használja a cargolomtalanitas.hu keresési teljesítményének és indexelési állapotának belső ellenőrzésére.

Az integráció olvasási jogosultságot használ. Nem helyez el látogatói statisztikai sütit, és nem használjuk a látogatók egyedi marketingcélú követésére.

Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
Feladata a tárhelyszolgáltatás és a weboldal technikai kiszolgálása.

Defiant, Inc. és Wordfence
Feladata a weboldal biztonsági védelme, a tűzfal, támadás- és belépésvédelem, valamint a biztonsági események kezelése.

Új, látogatói személyes adatokat kezelő szolgáltatás bevezetése esetén a tájékoztatót ennek megfelelően frissítjük.

Személyes adatot csak olyan címzett részére továbbítunk, akinek az adatkezelési célhoz szükséges hozzáférése van, vagy ha az adattovábbítást jogszabály, hatósági vagy bírósági megkeresés írja elő.

EGT-n kívüli adattovábbítás csak megfelelő GDPR-garanciák mellett történhet. A Wordfence szolgáltatáshoz kapcsolódó adattovábbításnál a szolgáltató által biztosított standard szerződési feltételek alkalmazandók.

A weboldal látogatói adatai alapján nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt, amely Önre nézve joghatással járna vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorolna.

Az új és visszatérő böngésző státuszt nem használjuk személyre szabott árképzésre, hitelbírálatra, marketingprofil létrehozására vagy egyedi döntéshozatalra.

Az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint Ön jogosult lehet:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni
• a pontatlan adatok helyesbítését kérni
• kérni személyes adatainak törlését, ha annak feltételei fennállnak
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• az alkalmazandó feltételek mellett élni az adathordozhatósághoz való jogával
• a hozzájárulást bármikor visszavonni

Adatvédelmi kérelmét az info@cargolomtalanitas.hu e-mail-címen vagy az adatkezelő postai címén nyújthatja be.

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni.

NAIH
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet a GDPR-ban és a magyar jogszabályokban meghatározott feltételek szerint.

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR
• a 2011. évi CXII. törvény, vagyis az Infotv.
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• a 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről
• a 2013. évi V. törvény, vagyis a Polgári Törvénykönyv
• a fogyasztóvédelemre és számviteli megőrzésre vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok

A tájékoztatót módosíthatjuk, ha az adatkezelési gyakorlat, a weboldal technikai működése, az alkalmazott szolgáltatások vagy a jogszabályi környezet változik.

A mindenkor hatályos változat a cargolomtalanitas.hu weboldalon érhető el. Lényeges, hozzájárulást érintő változás esetén a weboldal új választást kérhet a süti- és statisztikai beállításokhoz.